Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. April 2026 · Version 1.2

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Maravé, Resort & Residences, betrieben von Property Pro Partners, Inc. („wir“, „uns“ oder „unser“), personenbezogene Daten über Sie erhebt, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie maraveresidences.com besuchen oder uns mit einer Anfrage kontaktieren. Sie beschreibt außerdem Ihre Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), der UK GDPR, des California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) sowie anderer anwendbarer Datenschutzgesetze.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, beachten Sie bitte insbesondere die Abschnitte 4, 7, 9, 10 und 11.

1. Wer ist der Verantwortliche?

Der für Ihre personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche ist:

Property Pro Partners, Inc. Auftretend als: Maravé, Resort & Residences Adresse: Manuel Antonio, Quepos, Puntarenas, Costa Rica E-Mail: marave@propertypropartners.com Telefon: +1 786 982-8436

Derzeit haben wir keinen benannten Datenschutzbeauftragten (DPO). Datenschutzanfragen sollten unter Angabe des Betreffs „Privacy Request“ an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in den folgenden Kategorien:

2.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

• Kontaktidentifikatoren: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (einschließlich Ländervorwahl) und Wohnsitzland.
• Transaktions- und Anfragedaten: beabsichtigte Kaufart (Barzahlung oder Finanzierung), Status als Makler/Agent, Inhalt der Nachricht und bevorzugte Kontaktmethode.
• Einwilligung zu Marketingzwecken: Aufzeichnungen Ihrer TCPA-Einwilligung, einschließlich des Zeitstempels der Einwilligung und der zum Zeitpunkt der Einwilligung angezeigten konkreten Formulierung.
• Kommunikationsaufzeichnungen: jegliche Korrespondenz, die Sie uns per E-Mail oder über Kontaktformulare senden, einschließlich nachfolgender Kommunikation.

2.2 Automatisch erhobene Informationen

• Technische Identifikatoren: IP-Adresse (vor der Speicherung anonymisiert, sofern Sie der Analyse zustimmen), Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp und Bildschirmauflösung.
• Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer auf jeder Seite, Verweisquelle, Scrolltiefe und Interaktionsereignisse (z. B. Klicks auf Schaltflächen, Videowiedergaben, Formularstarts), die nur mit Ihrer Einwilligung in die Analyse erhoben werden.
• Cookie-Daten: wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Nur nicht wesentliche Cookies werden nach ausdrücklicher Einwilligung gesetzt.

2.3 Informationen von Dritten

• Werbeplattformen: Wenn Sie über eine bezahlte Anzeige auf Google, Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangen, können wir Informationen über die Kampagne und die Anzeige erhalten, die Sie zu uns geführt haben, vorbehaltlich Ihrer Datenschutzeinstellungen auf der jeweiligen Plattform.
• Vermittlungspartner: Wenn Ihnen ein Immobilienmakler oder -vermittler uns empfiehlt, können wir von ihm Ihre Kontaktdaten erhalten, vorbehaltlich seiner eigenen Datenschutzhinweise.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

3.1 Zur Beantwortung Ihrer Anfrage

Wir verwenden Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und die Einzelheiten Ihrer Anfrage, um auf Ihre Informationsanfrage zu antworten, Ihnen die angeforderte Broschüre oder Grundrisse zuzusenden und mit Ihnen hinsichtlich Ihres Interesses an Maravé nachzufassen.

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Beantwortung der Anfrage eines potenziellen Käufers); gegebenenfalls Vertragserfüllung.

3.2 Zum Versand von Marketingmitteilungen

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihnen E-Mails, SMS-Nachrichten und andere Marketingmitteilungen über Maravé senden, einschließlich Projektaktualisierungen, Verkaufsankündigungen und Marktinformationen, die für Ihre Investitionsentscheidung relevant sind.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a); TCPA-Einwilligung für US-amerikanische Telefonnummern.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie auf eine Textnachricht mit STOP antworten, in einer E-Mail auf den Abmeldelink klicken oder uns unter marave@propertypropartners.com kontaktieren.

3.3 Zur Analyse der Website-Performance

Mit Ihrer Einwilligung zur Analyse verwenden wir aggregierte und anonymisierte Nutzungsdaten, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, Seiten mit Verbesserungsbedarf zu identifizieren und Inhalte zu optimieren.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a).

3.4 Zur Ausspielung zielgerichteter Werbung

Mit Ihrer Einwilligung zu Marketingzwecken verwenden wir Meta-Pixel-Daten, um benutzerdefinierte Zielgruppen auf Facebook und Instagram zu erstellen, Besucher erneut anzusprechen, die Interesse gezeigt haben, und die Wirksamkeit unserer bezahlten Kampagnen zu messen.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a).

3.5 Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können Ihre Daten verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um geltendem Recht zu entsprechen, auf rechtliche Verfahren zu reagieren oder unsere rechtlichen Ansprüche durchzusetzen.

Rechtsgrundlage: Gesetzliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c).

4. TCPA-Compliance (Vereinigte Staaten)

Indem Sie Ihre Telefonnummer angeben und das TCPA-Einwilligungs-Kontrollkästchen in unseren Anfrageformularen aktivieren, willigen Sie ausdrücklich ein, wiederkehrende automatisierte Marketing-Textnachrichten und vorab aufgezeichnete Sprachanrufe von Maravé, Resort & Residences und Property Pro Partners, Inc. unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer zu erhalten.

• Die Einwilligung ist keine Voraussetzung für einen Kauf.
• Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen.
• Die Nachrichtenfrequenz variiert je nach Ihrem Anfrage-Status und der Kampagnenaktivität.
• Um Textnachrichten abzubestellen, antworten Sie jederzeit mit STOP auf eine Nachricht. Nach der Abmeldung erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht.
• Für Hilfe antworten Sie mit HELP oder kontaktieren Sie uns unter marave@propertypropartners.com.
• Für Einwohner Kaliforniens: Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben. Siehe Abschnitt 11 unten.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf dieser Website Cookies und ähnliche Technologien. Eine vollständige Beschreibung jedes von uns verwendeten Cookies, seines Zwecks, seiner Laufzeit und seines Anbieters finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Die wichtigsten Kategorien sind:

• Unbedingt erforderlich: Wesentlich für die Sicherheit der Website und die Speicherung der Einwilligung. Immer aktiv.
• Präferenzen: Speichert UI- und Formulareinstellungen. Erfordert Ihre Einwilligung.
• Analyse (Google Analytics GA4): Anonymisierte Messung des Traffics. Erfordert Ihre Einwilligung. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert.
• Marketing (Meta Pixel): Conversion-Tracking und Aufbau von Werbezielgruppen. Erfordert Ihre Einwilligung.

Wir setzen den Google Consent Mode v2 um: Analyse- und Werbeskripte sind standardmäßig abgelehnt und werden erst aktiviert, nachdem Sie über unser Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt haben.

6. Weitergabe und Offenlegung Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten unter den folgenden Umständen weitergeben:

6.1 Innerhalb unseres Unternehmens

Auf Ihre Anfragedaten haben Mitglieder des Vertriebs- und Marketingteams von Property Pro Partners, Inc. Zugriff, die für die Nachverfolgung potenzieller Käufer verantwortlich sind. Der Zugriff ist auf diejenigen beschränkt, die ihn für ihre jeweilige Rolle benötigen.

6.2 Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Wir setzen Drittanbieter als Dienstleister ein, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten. Dazu gehören:

• CRM- und E-Mail-Marketing-Plattformen (z. B. zur Verwaltung von Kontakten und zum Versenden von Mitteilungen).
• Webhosting und Infrastruktur (Vercel, Inc.: Hosting der Website auf Servern in den Vereinigten Staaten).
• Analyse (Google LLC: Google Analytics GA4, verarbeitet in den Vereinigten Staaten gemäß den Datenverarbeitungsbedingungen von Google und den Standardvertragsklauseln).
• Werbung (Meta Platforms, Inc.: Meta Pixel, verarbeitet in den Vereinigten Staaten; Meta handelt bei bestimmten Verarbeitungsvorgängen als gemeinsam Verantwortlicher).

6.3 Vermittlungspartner

Falls Sie uns von einem lizenzierten Immobilienmakler oder -agenten empfohlen wurden, können wir Ihren Anfrage-Status zu Zwecken der Provisionsverfolgung und der Koordinierung der Nachverfolgung an diese vermittelnde Partei weitergeben.

6.4 Gesetzliche Offenlegungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir dazu gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder eine behördliche Anordnung verpflichtet sind oder wenn wir der Ansicht sind, dass eine solche Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, Betrug zu verhindern oder die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten.

6.5 Geschäftsübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, eines Vermögensverkaufs oder einer Umstrukturierung können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie vor Inkrafttreten einer anderen Datenschutzerklärung über die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse benachrichtigen.

7. Internationale Datenübermittlungen

Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und des Vereinigten Königreichs, einschließlich der Vereinigten Staaten, übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder verfügen möglicherweise nicht über Datenschutzgesetze, die denen in Ihrer Rechtsordnung gleichwertig sind.

Wenn wir Daten international übermitteln, stützen wir uns auf die folgenden Schutzmaßnahmen:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCCs), die in Datenverarbeitungsverträge mit Anbietern wie Google und Vercel aufgenommen werden.
• Die Teilnahme von Meta an grenzüberschreitenden Datenübermittlungsmechanismen, wie in der Dokumentation zur Data Transfer Impact Assessment dargelegt.

Sie können eine Kopie der für eine bestimmte Übermittlung geltenden Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie uns unter marave@propertypropartners.com kontaktieren.

8. Datenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten für die folgenden Zeiträume auf:

• Anfrage- und Kontaktdaten: 5 Jahre ab dem Datum des letzten Kontakts oder bis Sie die Löschung verlangen, je nachdem, was früher eintritt. Dieser Zeitraum entspricht dem typischen Verkaufszyklus für luxuriöse Immobilien im Vorverkauf.
• Aufzeichnungen über Marketingeinwilligungen: Für die Dauer der Marketingbeziehung zuzüglich 3 Jahre aufbewahrt, um die Einhaltung im Falle einer behördlichen Anfrage nachweisen zu können.
• Aufzeichnungen über Cookie-Einwilligungen: 180 Tage (im Browser gespeichert). Prüfprotokolle der Einwilligungszeitpunkte werden 2 Jahre lang aufbewahrt.
• Analysedaten: Google-Analytics-Daten werden standardmäßig 14 Monate lang aufbewahrt. Wir konfigurieren GA4 auf die minimale Aufbewahrungsfrist, die mit unseren Berichtserfordernissen vereinbar ist.
• Rechtliche Unterlagen: Werden so lange aufbewahrt, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist (in der Regel 7 Jahre für Finanz- und Transaktionsunterlagen).

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können.

9. Ihre Rechte (Einwohner des EWR und des Vereinigten Königreichs)

Nach der DSGVO und der UK GDPR haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern, sowie Informationen darüber, wie diese verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Sie erhalten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format und können deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen. Sie haben ein uneingeschränktes Recht, der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen.
• Rechte im Zusammenhang mit automatisierten Entscheidungen (Art. 22): Wir verwenden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter marave@propertypropartners.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Ist ein Antrag komplex oder liegen mehrere Anträge vor, können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern und werden Sie entsprechend benachrichtigen.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Einwohner des EWR finden ihre zuständige Behörde unter edpb.europa.eu. Einwohner des Vereinigten Königreichs können sich an das Information Commissioner's Office (ICO) wenden.

10. Ihre Rechte (Einwohner Costa Ricas)

Das Gesetz Costa Ricas Nr. 8968 zum Schutz der Person vor der Verarbeitung personenbezogener Daten (Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales) gewährt Ihnen unter anderem folgende Rechte:

• Das Recht auf Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten (ARCO-Rechte: Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición).
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Das Recht, die Löschung nicht mehr erforderlicher Daten zu verlangen.
• Das Recht, der Verarbeitung zu kommerziellen Zwecken zu widersprechen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter marave@propertypropartners.com. Sie können sich außerdem an die Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) unter prodhab.go.cr wenden.

11. Einwohner Kaliforniens (CCPA/CPRA)

Wenn Sie Einwohner Kaliforniens sind, gewährt Ihnen der California Consumer Privacy Act (CCPA) in der durch den CPRA geänderten Fassung zusätzliche Rechte. Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke kontextübergreifender verhaltensbezogener Werbung ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Ihre Rechte nach dem CCPA/CPRA umfassen:

• Recht auf Auskunft: Sie können die Offenlegung der Kategorien und der konkreten personenbezogenen Daten verlangen, die wir in den vorangegangenen 12 Monaten über Sie erhoben haben.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Widerspruch/Opt-out: Sie können dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Daten widersprechen. Wir verkaufen keine Daten; jedoch kann unsere Nutzung des Meta Pixel mit Marketing-Einwilligung als „Weitergabe“ im Sinne des CPRA gelten. Sie können widersprechen, indem Sie Marketing-Cookies in unserem Cookie-Banner ablehnen.
• Recht auf Einschränkung sensibler personenbezogener Daten: Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten im Sinne des CPRA, außer soweit dies erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage zu antworten.
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.

Um einen überprüfbaren Verbraucherantrag zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an marave@propertypropartners.com mit dem Betreff „California Privacy Request“. Wir werden innerhalb von 45 Tagen antworten.

12. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• HTTPS/TLS-Verschlüsselung für alle Daten, die von und zu dieser Website übertragen werden.
• Zugriffskontrollen, die den Zugriff auf personenbezogene Daten ausschließlich auf autorisiertes Personal beschränken.
• Nutzung einer renommierten Hosting-Infrastruktur (Vercel) mit SOC 2-Konformität.
• Regelmäßige Überprüfung der Datenverarbeitungspraktiken und der Vereinbarungen mit Drittanbietern als Auftragsverarbeitern.

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist vollkommen sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die Ihre Rechte und Freiheiten beeinträchtigt, werden wir die betroffenen Personen und die zuständigen Aufsichtsbehörden gesetzlich vorgeschrieben benachrichtigen.

13. Datenschutz von Kindern

Diese Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden diese löschen.

14. Links zu Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, einschließlich LXR Hotels & Resorts, Google Maps und Plattformen für virtuelle Rundgänge. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für diese Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites Dritter zu prüfen, die Sie besuchen.

15. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in Recht, Technologie oder unseren Datenverarbeitungspraktiken Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ sowie die Versionsnummer oben auf dieser Seite. Falls Änderungen Ihre Rechte erheblich beeinträchtigen, werden wir eine erneute Einwilligung einholen oder Sie per E-Mail benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website nach einer Aktualisierung gilt als Bestätigung der überarbeiteten Richtlinie.

16. Kontakt & Datenschutzanfragen

Für alle datenschutzbezogenen Fragen, Auskunftsersuchen, Rechteanfragen oder Beschwerden:

Maravé, Resort & Residences, betrieben von Property Pro Partners, Inc. Manuel Antonio, Quepos, Puntarenas, Costa Rica marave@propertypropartners.com +1 786 982-8436

Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Wohnsitzjurisdiktion sowie eine klare Beschreibung Ihrer Anfrage an. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 5 Werktagen.